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お客様がご利用になっていた「My Redmine」は以下のいずれかの理由によりサービス提供を停止しています。
無料お試し期間が終了した
契約期間が終了した（解約）
料金のお支払いが確認できない
その他
1. 無料お試し期間が終了した¶
正式サービスを契約する場合
「利用申込書」をご提出いただくと、無料お試し期間に登録したデータを契約後もそのまま引き継いでご利用いただけます。無料お試し期間終了日から2週間以内にお手続きください。
詳しくは 「利用申込書」のダウンロード・ご提出方法 をご覧ください。
無料お試し期間終了と同時にサービス利用を終了する場合
お手続きは不要です。「My Redmine」のデータは、無料お試し期間終了日の約2週間後に削除します。
2. 契約期間が終了した（解約）¶
「My Redmine」のデータは、契約期間終了日の約2週間後に削除します。
請求関連書類ダウンロード機能 はご利用いただけません。契約期間終了後に発行する請求書・口座振替請求明細書は郵送します。
3. 料金のお支払いが確認できない¶
まずは Webサポート窓口 までお支払い状況をご連絡ください。
入金が確認できない状況かつご連絡がない場合は、「My Redmine」のデータを削除させていただきますのでご了承ください。
4. その他¶
状況をお調べしますので Webサポート窓口 までご連絡ください。
本件に関するお問い合わせ先¶
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